O livro "Marca Própria" foi escrito por Roberto Nascimento. Esta obra apresenta de uma forma clara e objectiva como criar uma marca e agregar valor ao negócio, mostrando que ela é um património e pode ser desde um empreendimento, um comércio até mesmo seu próprio nome.
Para que o leitor possa ter uma marca reconhecida deve de seguir quatro requisitos:
1- Realização de um planeamento estratégico para a construção da marca;
2- Pesquisa de mercado, fornecedores e suas participações;
3- Definição da identidade visual;
4- Cuidado da gerência e da comunicação interna.
Um outro passo para o sucesso é o vendedor conhecer o "coração" do cliente, é necessário saber o que ele pensa e o que necessita e, principalmente, saber ouvir o cliente.
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